이에 비해 고령층은 상대적으로 스마트폰을 활용하는 빈도가 적어 사기에 당할 확률이 낮구요.
예를 들어, 상품권을 구매한 후 사용하지 않았다면 환불이 가능할 수 있으니, 구매 전에 정책을 잘 확인하는 것이 중요해요. 만약 환불이 불가능한 상품권을 구매했다면, 사용 계획을 잘 세워야겠죠?한도에 대해서 추가적인 증설을 원하시는 분들이 있을 수 있는데
고객분들이 전화요청을 하기도 전에 먼저 전화를 걸어서 고객의 목소리도 들어보고 말투도 들어보고 본인이 맞는지 확인후에 진행을 합니다.
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